Er zijn drie niveaus van cliëntenmedezeggenschap:
- huiskameroverleg;
- regio-overleg;
- overleg in de centrale cliëntenraad (voor heel Siza).
Huiskameroverleg (of vestigingsoverleg)
Een aantal keer per jaar is er huiskameroverleg. In dit overleg gaan zoveel mogelijk cliënten met hun teamleider in gesprek. Zij bespreken de onderwerpen die cliënten belangrijk vinden. Vaak zijn dat onderwerpen die spelen in de leefomgeving van de cliënt: de woning, de buurt, de dagbesteding of het werk.
Regio-overleg
Regio-overleg is het overleg van een aantal cliënten uit de regio met de regio- of sectormanager. De cliënten komen uit de verschillende huiskameroverleggen van een regio. In het regio-overleg gaat het over de onderwerpen die belangrijk zijn voor cliënten uit meerdere locaties of huiskameroverleggen.
Centrale cliëntenraad
Een vraag of onderwerp kan belangrijk zijn voor een groot gedeelte of voor alle cliënten van Siza. Wanneer dat zo is, overlegt een vertegenwoordiging van cliënten uit verschillende regio’s met de directeur of de bestuurder van Siza. Die vertegenwoordiging van cliënten heet de centrale cliëntenraad (CCR). De CCR vergadert iedere maand.
Leden Siza Centrale cliëntenraad:
Dhr. Tom Bentvelzen (voorzitter)
Dhr. André Bos
Dhr. Martin Bruijntjes
Dhr. Kees Dorrestein
Mevr. Nellie van Egmond-Priester
Dhr. Rob Inklaar
Dhr. Wil Kersten
Mevr. Lisette van Keulen-Dek
Dhr. Henk Oonk
Dhr. Willem Teelen
Mevr. Irma Verduyn
Ambtelijk secretariaat:
Tel. 026-3779167
Email: ccr@siza.nl
Steunpunt cliëntenmedezeggenschap
Bij Siza is een Steunpunt cliëntenmedezeggenschap waar cliënten, cliëntvertegenwoordigers en medewerkers terecht kunnen over cliëntenmedezeggenschap met:
- algemene vragen
- positieve en negatieve opmerkingen
- vragen voor coaching
Het Steunpunt is te bereiken via de coördinator cliëntenmedezeggenschap.
Centraal Bureau (bezoekadres)
Kemperbergerweg 139
6816 RP Arnhem
Centraal Bureau (postadres)
Steunpunt cliëntenmedezeggenschap
Postbus 532
6800 AM Arnhem
E-mail: cliëntenmedezeggenschap@siza.nl
Telefoon: (Lia Huisman coördinator cliëntenmedezeggenschap) 026 – 377 91 48 / 06-10135325
Team cliëntenmedezeggenschap
Agnes Linders (coach): 026- 377 91 04 / 06 – 232 39 394
Hennie Kuiperij (coach): 026- 377 91 04 / 06 – 125 09 973
Hilde Donia (coach): 026- 377 91 04 / 06 – 128 04 806
Lia Huisman (coördinator): 026- 377 91 04 / 06 – 101 35 325
Om ondersteuning te bieden is bij Siza een team cliëntenmedezeggenschap aangesteld. De teamleden kunnen informatie geven over cliëntenmedezeggenschap en incidentele ondersteuning bieden aan cliënten, cliëntvertegenwoordigers, teamleiders en managers.
De rol van de coaches is:
• (Samen) in kaart brengen van huidige situatie, plan van aanpak opstellen, afspraken maken ed.
• Coachen van het proces van cliëntenmedezeggenschap.
• Coachen, bemiddelen,begeleiden van groepsprocessen, adviseren.
• Adviseren over cmz binnen de wettelijke kaders en beleid van Siza.
• Adviseren over communicatie afgestemd op het niveau van de cliënten.
• Adviseren over ondersteunende middelen en werkvormen.
• Infotheek beheren.
