Kwaliteitshandvest

Wat u van ons aan kwaliteit mag verwachten hebben we opgeschreven in ons kwaliteitshandvest.

 

  • Het is uw leven! Met uw vrienden en familie, waar u wilt. Ons doel is om u daarin te steunen.
  • Uw vragen staan voorop. Of het nu gaat om school, werk, verzorging, dagbesteding, aangepaste huisvesting of het maken van vrienden.
  • We zijn er op de tijd dat het u past. Dus overleggen we met u wat voor u het beste
    tijdstip is om onze ondersteuning te krijgen.
  • Onze ondersteuning kan overal zijn. Bij u thuis, op het werk, overdag, ’s avonds, in het weekend…het gaat erom dat u uw eigen leven kunt (blijven) leiden.
  • We ondersteunen u bij wonen en werk. Mocht u niet meer op uzelf kunnen wonen, dan zoeken we met u naar een huis dat bij u past. Ook hebben wij huisvesting: variërend in grootte en plek, stad of platteland, alleen of samen met anderen. Is het voor u moeilijk om werk te vinden, dan helpen wij u hierbij. Ook hebben wij de mogelijkheid voor werk, dagbesteding of vrijwilligerswerk.
  • Het eten is lekker en gezellig. Op onze deskundigheid op het gebied van gezonde voeding zijn we trots.
  • Leven is bewegen. Wij houden met u de beweging erin.
  • Onze hulpmiddelen houden u zoveel mogelijk zelfstandig. Wij ontwikkelen aangepaste hulpmiddelen en passen nieuwe technologieën toe, opdat u uw eigen leven zo goed mogelijk kunt (blijven) regelen.
  • Afspraak is afspraak. We maken duidelijke afspraken met elkaar. In uw ondersteuningsplan leggen we deze vast. We vragen regelmatig naar uw ervaringen en samen stellen we zo nodig onze dienstverlening bij. Houden we ons aan afspraken: vertel het verder. Doen we dit niet: zeg het ons!