Sarah maakt het verschil in de kleine momenten
Werken vanuit aandacht en verbinding
"Ik werk inmiddels ruim tweeënhalf jaar als regiebegeleider wat ik nu op de woonlocatie Hartenkoning 24 doe. Naast de dagelijkse begeleiding van cliënten draag ik ook verantwoordelijkheid voor verschillende regietaken. Denk aan contact met ouders en vertegenwoordigers, het organiseren van zorgafspraken, overleg met behandelaren en het bewaken van zorgplannen. Maar uiteindelijk draait mijn werk om veel meer dan plannen en regelen.
Je moet het hier echt van de kleine dingen hebben, een cliënt die geniet van muziek, je hand pakt, naar je lacht of juist even een knuffel nodig heeft. Dat zijn de momenten waarvoor ik het voor doe.
Op de woning wonen twaalf cliënten die niet met woorden communiceren. Daardoor leer ik dagelijks kijken naar kleine signalen. Een blik, een beweging of een hand die contact zoekt kan al veel vertellen."
Werkgeluk zit in de kleine dingen
Waar veel mensen denken dat geluksmomenten groot moeten zijn, bewijzen Sarah en haar collega's het tegendeel. Juist de alledaagse momenten hebben vaak de meeste betekenis.
Sarah: "Samen buiten in het zonnetje koffiedrinken. Genieten van muziek. Een cliënt die ontspant tijdens een snoezelmoment. Even rustig naast iemand zitten en samen een filmpje kijken. Voor ons lijken dat misschien hele gewone dingen, maar voor onze cliënten kunnen die kleine momenten een wereld van verschil maken.
Dat besef helpt mij ook in mijn eigen leven. Door het contact met cliënten leert ik zelf regelmatig een stap terug te doen. Zij laten je zien dat niet alles snel hoeft. Dat het goed is om soms gewoon in het moment te zijn en te genieten van wat er nu is."
Een band opbouwen kost tijd
Sarah vertelt verder: "Bij cliënten met een ernstige meervoudige beperking ontstaat vertrouwen niet van de ene op de andere dag. ik vind het belangrijk om hierin het tempo van de cliënt te volgen. Je moet niet sneller willen gaan dan zij. Een band opbouwen gebeurt stap voor stap.
Juist daarom zijn contactmomenten zo waardevol. Zoals de cliënt die plotseling mijn hand pakt omdat ze samen handje wil klappen. Voor veel mensen lijkt dat iets kleins. Maar voor die cliënt is dat een enorme stap. Ze zoekt mij op, voelt zich veilig genoeg en wil contact maken. Dat zijn echt bijzondere momenten."
Trots op wat cliënten kunnen
"Wat ik misschien wel het mooiste vind, is dat cliënten vaak meer aankunnen dan mensen denken. Dat zag ik bijvoorbeeld tijdens een grote verhuizing van de woning. Een spannende verandering, waarbij cliënten moesten wennen aan een nieuwe omgeving. Toch verrasten zij iedereen met hun veerkracht. We zijn soms voorzichtig omdat we cliënten willen beschermen. Maar ze kunnen vaak veel meer dan wij vooraf verwachten. Dat maakt me echt trots."
Waarom dit werk zo bijzonder is
Samen sterk
"Werkgeluk haal ik niet alleen uit het contact met cliënten, maar ook uit de samenwerking met mijn collega's. Op een goede dag voelt iedereen elkaar aan, worden uitdagingen samen opgepakt en krijgen cliënten de aandacht die zij verdienen. Maar ook op drukke dagen, wanneer er minder personeel beschikbaar is, ontstaat werkgeluk. Als je samen je best doet om er toch een fijne dag van te maken voor de cliënten, geeft dat ontzettend veel voldoening.
Daarnaast waardeer ik de betrokkenheid binnen Siza. Ik ervaar een organisatie waar aandacht is voor medewerkers, waar ruimte is om moeilijke momenten te bespreken en waar successen samen worden gevierd.
Voor mensen die overwegen om in de zorg te werken, heb ik een duidelijke boodschap: Als je betekenisvol wilt zijn in het leven van iemand anders en kunt genieten van de kleine dingen, dan is dit prachtig werk.
Want uiteindelijk draait mijn werk niet om grote gebaren. Het gaat om aanwezig zijn. Om aandacht geven. Om zien wat iemand nodig heeft, ook als diegene dat niet met woorden kan vertellen."