Van receptioniste naar persoonlijk begeleider
Monique werkte jarenlang als telefoniste en receptioniste bij een commercieel bedrijf. Toen ze vanwege omstandigheden niet kon blijven, stelde ze zichzelf de vraag: wat vind ik écht leuk om te doen?
"Ik dacht: ik moet iets gaan doen waar ik zelf gelukkig van word. Dus ik solliciteerde op mijn 54e bij Siza en startte met een BBL-opleiding tot persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg. Een spannende stap, maar wel één die mijn leven veranderde. Ik kreeg hier de kans om te leren, mezelf te ontwikkelen en uiteindelijk te blijven werken op deze locatie. Dat vertrouwen heeft veel voor mij betekend."
Een werkdag vol afwisseling
“Ik werk op de afdeling Kaarsen & Textiel van De Buitenplaats. Samen met collega's begeleid ik cliënten tijdens hun werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde. De dag begint met een overdracht en het plannen van passende werkzaamheden voor de cliënten. Vervolgens gaat iedereen aan de slag. Er wordt gewerkt aan kaarsen, textielproducten en andere creaties die daadwerkelijk verkocht worden. Het mooie is dat wat cliënten hier maken er echt toe doet. Het zijn producten van goede kwaliteit waar ze trots op mogen zijn. Met zo'n twaalf tot veertien cliënten op een dag is er altijd beweging, contact en interactie. 'Never a dull moment, zeggen we hier altijd.'
Als cliënten 's morgens binnenkomen en enthousiast reageren, weet ik weer waarom ik voor dit werk heb gekozen. Ze komen soms een knuffel halen of roepen meteen enthousiast je naam. Dat zijn van die kleine dingen waar je heel blij van wordt. Mijn werk draait uiteindelijk om contact maken, begrijpen wat iemand nodig heeft en ervoor zorgen dat iedereen zich gezien voelt. Daarbij moet je niet vergeten dat jouw aandacht als begeleider vaak eerder naar de cliënten gaat die veel aandacht vragen, terwijl de stille cliënten net zoveel aandacht verdienen. Die moet je dan niet vergeten. Iedereen verdient het om gezien en gehoord te worden."
Trots op cliënten én collega's
“Ik ben erg trots op de plek waar ik werk. Dit is zo'n bijzondere plek om te werken. We hebben een heel fijn team en staan echt voor elkaar klaar. Dat teamgevoel werd extra zichtbaar tijdens moeilijke momenten. Zo maakte ik mee hoe collega's elkaar steunden tijdens het verlies van een collega. Dat liet zien hoe sterk we samen zijn. Iedereen was er voor elkaar én voor de cliënten."
Werk dat bijdraagt aan iemands dag
“Waar ik misschien wel het meeste werkgeluk uit haal, is het zien groeien van cliënten. Soms denk je: ik weet niet of iemand dit kan. Dan probeer je samen iets nieuws en ineens lukt het. Dat trotse gezicht wanneer iemand zegt: 'Kijk eens wat ik kan!' Daar krijg ik echt energie van. Voor mij zit succes niet alleen in grote stappen, juist de kleine overwinningen maken het werk bijzonder.
Als iemand verdrietig binnenkomt en toch weer met een glimlach naar huis gaat, dan voelt dat heel waardevol. Cliënten hebben op De Buitenplaats een plek waar ze kunnen leren, ontwikkelen en bijdragen, en ik mag daar onderdeel van zijn. Dat mensen hier hun plek hebben, ertoe doen en trots kunnen zijn op wat ze maken, dat maakt mij ook trots. 'Het geeft mij gewoon heel veel geluk en heel veel blijdschap.'"
Het geeft mij gewoon heel veel geluk en heel veel blijdschap. - Monique